TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
A continuación se exponen los términos y condiciones del sitio:
1. DATOS DE LA EMPRESA
El presente sitio web y tienda online es operado por PESADOS MAIPÚ S.A.S. (en adelante, "PESADOS MAIPÚ", "la Empresa" o "el Vendedor"), CUIT 30-71617134-1, con domicilio legal en Acceso Dr. Bastián 967, San José, Provincia de Entre Ríos, República Argentina. Correo electrónico de contacto: contacto@pesadosmaipu.com.ar.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estos Términos y Condiciones Generales (los "Términos") regulan el uso del sitio web y la tienda online de PESADOS MAIPÚ, así como la compraventa de los productos ofrecidos a través de ella (repuestos y componentes para transporte pesado, y demás artículos publicados). Al navegar, registrarse o realizar una compra, el usuario (el "Cliente") declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos en su totalidad.
3. MARCO LEGAL Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Las relaciones de consumo se rigen por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias, el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y demás normativa aplicable de la República Argentina. Ninguna cláusula de estos Términos podrá interpretarse en menoscabo de los derechos que dichas normas reconocen al consumidor, los cuales revisten carácter de orden público e irrenunciable.
4. CAPACIDAD
Para registrarse y comprar, el Cliente debe ser mayor de edad (18 años) y contar con capacidad legal para contratar. En caso de personas jurídicas, quien opere declara contar con facultades suficientes para obligar a la entidad.
5. REGISTRACIÓN Y CUENTA DE USUARIO
Para completar una compra, el Cliente deberá crear una cuenta y/o iniciar sesión, proporcionando datos veraces, exactos y actualizados. El Cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. PESADOS MAIPÚ podrá suspender o dar de baja cuentas ante el uso indebido, la provisión de datos falsos o el incumplimiento de estos Términos.
6. PRODUCTOS, DISPONIBILIDAD Y PRECIOS
Las imágenes, descripciones, medidas, códigos y referencias de los productos tienen carácter informativo y orientativo; pueden existir variaciones respecto del producto físico. La publicación de un producto no garantiza su disponibilidad permanente en stock.
Los precios se expresan en Pesos Argentinos (ARS). Conforme al Régimen de Transparencia Fiscal al Consumidor (Resolución General 4/2025 de ARCA), se exhibe el precio final con todos los impuestos nacionales incluidos y, de manera complementaria, el precio sin impuestos nacionales. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso; el precio aplicable será el vigente al momento de confirmarse el pedido. Ante evidentes errores de carga o de sistema en precios, PESADOS MAIPÚ podrá anular la operación afectada, notificando al Cliente y reintegrando lo abonado.
7. MEDIOS DE PAGO
Los Clientes podrán abonar mediante los medios habilitados en el sitio, incluyendo la plataforma Mercado Pago, sujeta a sus propios términos, condiciones y políticas de seguridad. Los eventuales intereses, recargos o planes de cuotas son informados en el proceso de pago y son gestionados por el proveedor de pago correspondiente. Los Clientes con cuenta corriente se rigen por las condiciones comerciales pactadas con la Empresa.
8. PROCESO DE COMPRA Y PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO
El envío del pedido por parte del Cliente constituye una oferta de compra. Para los Clientes, el contrato se perfecciona con la confirmación del pago y la aceptación del pedido por parte de PESADOS MAIPÚ, quién podrá rechazar pedidos por falta de stock, errores de información, sospecha de fraude u otras causas justificadas, reintegrando en su caso los importes abonados.
9. ENVÍOS, ENTREGAS Y RETIRO EN SUCURSAL
9.1. Retiro en sucursal. El Cliente podrá optar por retirar su pedido, sin costo de envío, en las sucursales habilitadas: Casa Central Ruta 14, San José y Concepción del Uruguay, una vez notificada la disponibilidad del pedido.
9.2. Envío a domicilio. Cuando se encuentre disponible, el costo de envío se calcula de forma estimada en el checkout en función del peso y destino, a través de los operadores logísticos integrados. Los plazos de entrega son estimativos y comienzan a computarse desde la confirmación/aprobación del pedido. PESADOS MAIPÚ no será responsable por demoras atribuibles al operador logístico o a causas de fuerza mayor.
9.3. Productos de gran tamaño o peso (envío a coordinar). Determinados productos, por sus dimensiones o peso, no admiten cotización automática de envío. En tales casos, el envío se coordinará y cotizará por separado con el Cliente antes de su despacho, o se ofrecerá el retiro en sucursal.
10. GARANTÍA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los productos cuentan con la garantía legal prevista en la Ley 24.240 y, en su caso, con la garantía comercial que se informe. Ante fallas o vicios, el Cliente podrá ejercer los derechos que la ley le reconoce. La política de cambios y devoluciones aplicable se detallará más adelante.
11. FACTURACIÓN
PESADOS MAIPÚ emitirá la factura electrónica correspondiente conforme a la normativa de ARCA. El Cliente es responsable de proporcionar datos fiscales correctos. La factura se remitirá y/o pondrá a disposición por los medios habilitados.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio (marcas, logotipos, textos, diseños y, en particular, las fotografías de productos, identificadas con marca de agua) son propiedad de PESADOS MAIPÚ o se utilizan con la debida autorización, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del Cliente se realiza conforme a la Ley 25.326 y se rige por la Política de Privacidad de PESADOS MAIPÚ, que el Cliente declara conocer y aceptar. El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión conforme a dicha normativa.
14. RESPONSABILIDAD
PESADOS MAIPÚ pondrá su mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio, sin garantizar la ausencia de interrupciones o errores. Dentro de los límites permitidos por la ley y sin afectar los derechos irrenunciables del consumidor, PESADOS MAIPÚ no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos, de la información provista por terceros, ni de causas ajenas a su control.
15. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
PESADOS MAIPÚ podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio al momento de cada operación, con indicación de su fecha de actualización.
16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada de una relación de consumo, resultará competente el tribunal correspondiente al domicilio del consumidor, conforme al artículo 36 de la Ley 24.240.